📗Реставрация литого диска
⚠️ Важно!
Допустимое нарушение геометрии диска составляет до 2 мм (включительно). В случае, если нарушение геометрии диска в допустимых пределах, реставрация диска не производится. При нарушении геометрии диска свыше 2 мм настоятельно рекомендуем провести реставрацию диска.
1. Визуальный осмотр
Произвести визуальный осмотр колесного диска после демонтажа. По возможности сделать визуальный осмотр на нарушение геометрии диска одновременно 2–4 колес.
⚠️ Важно!
Одновременно выполнить осмотр нескольких колес для озвучивания полной стоимости услуг. Таким приемом продажа будет более эффективна.
2. Демонстрация нарушения геометрии
Продемонстрировать нарушение геометрии диска на балансировочном стенде. Демонстрацию провести для клиента (для наглядности) и для себя (для анализа).
Рисунок 1 – Демонстрация нарушения геометрии на балансировочном стенде
🛒 ПРОДАЖА!
КЛЮЧЕВАЯ ФРАЗА: «Обратите внимание, геометрия Вашего диска нарушена!»
Варианты презентации, исходя из мотива потребностей клиента:
-
Сделав реставрацию диска сейчас, вы сохраните внутренние узлы, элементы подвески, что позволит вам сэкономить на дорогостоящем ремонте подвески в дальнейшем (мотив экономия).
-
Диск рекомендуем отреставрировать. Это обеспечит вам безопасное передвижение, так как правильная геометрия диска является одной из составляющих безопасной езды (мотив безопасность).
-
Реставрация диска обеспечит вам комфортное передвижение на автомобиле, так как является одной из составляющих комфортной езды (мотив удобство и комфорт).
-
Геометрия вашего диска нарушена, рекомендуем отреставрировать вам его. Реставрация производится на новейшем профессиональном оборудовании, квалифицированными специалистами! Наши сотрудники быстро и полностью восстановят геометрию вашего диска (мотив престиж).
-
Нарушение геометрии диска напрямую влияет на неравномерный износ шин и ходовой части в целом.
| Клиент | Сколько стоит реставрация? |
|---|---|
| Мастер | 3000 рублей. |
Скрипт отработки возражения №1
| Клиент | Нет, дорого. |
|---|---|
| Мастер | С чем вы сравниваете? |
| Клиент | У ваших соседей можно сделать за 1800. |
| Мастер | Возможно, решение за вами. Но мы уже разобрали колесо, вам не придется платить за сбор и разбор колеса. Вам придется повторно платить за данную услугу. |
⚠️ Важно!
После согласия клиента на правку диска необходимо ОЗВУЧИТЬ полную стоимость услуг.
3. Подписание наряд-заказа
Перед выполнением работы обязательно подписать наряд-заказ с клиентом, провести аргументацию для чего этот документ необходим, отработать (при необходимости) возражения.
⚠️ Важно!
В случае, если клиент отказывается подписать наряд-заказ, рекомендуется отказаться выполнять реставрацию литого диска.
4. Подбор проставочного кольца
Подобрать с помощью визуального осмотра проставочное кольцо к центральному отверстию диска.
Рисунок 2 – Подбор проставочного кольца
5. Установка проставочного кольца
Установить проставочное кольцо на центральное отверстие вала станка, затем установить колесный диск.
Рисунок 3 – Установка проставочного кольца на вал
Рисунок 3 – Установка проставочного кольца на вал
6. Установка диска
Установить диск на вал станка.
Рисунок 4 – Установка диска
7. Закрепление диска
Закрепить колесный диск болтами на валу.
Рисунок 5 – Закрепление диска
8. Установка линейки (иглы)
Установить линейку (иглу) с целью анализа нарушений геометрии диска (игла устанавливается на неповрежденное место диска).
Рисунок 6 – Установка линейки (иглы)
Рекомендации по анализу повреждений
- Прокрутить диск на валу, проанализировать размер повреждения, ориентируясь на установку линейки (иглы).
- По характеру повреждений понять, какой диск по жесткости: мягкий или твердый.
| Тип повреждения | Характеристика |
|---|---|
| Местное повреждение вдавливание внутрь | Диск мягкий |
| Повреждение с выпуклостями по бокам от места удара | Диск жесткий |
Особенности реставрации «жесткого» диска
- Необходим больший нагрев по времени, а также требуется большее усилие.
- Первоначально у жесткого диска необходимо убрать все выпуклости, затем произвести реставрацию удара (повреждения).
Особенности реставрации «мягкого» диска
- Необязательно производить сильный прогрев диска, т.к. при сильном нагреве мягкого диска металл не будет подтягиваться. Требуется меньшее усилие.
- Реставрацию необходимо начинать с посадочного места, не затрагивая захамповое место, т.к. в данном месте тонкий металл.
9. Виды расположений гидравлического пресса
Виды расположений места установки гидравлического пресса.
Рисунок 7 – Виды установок гидравлического пресса
Рисунок 7 – Виды установок гидравлического пресса
Рисунок 8 – Виды установок гидравлического пресса
Рисунок 8 – Виды установок гидравлического пресса
Рисунок 9 – Вид установки гидравлического пресса
10. Прогрев диска
Прогреть диск в месте реставрации газовой горелкой.
⚠️ Важно!
Пламя газовой горелки должно быть направлено непосредственно в место реставрации.
Рисунок 10 – Прогрев диска
11. Реставрация диска
Установить гидравлический пресс в место реставрации. Произвести реставрацию диска с помощью джойстика, поднимая пресс вверх-вниз и плавно выправляя металл.
⚠️ Важно!
Ход движения пресса не должен превышать 5–7 мм, т.к. большее увеличение хода может привести к разрушению металла.
⚠️ Важно!
В захамповом месте не рекомендуется производить работы по реставрации, т.к. это самое тонкое место диска.
Рисунок 11 – Реставрация диска
Рисунок 11 – Реставрация диска
12. Проверка выполненной работы
Проверить выполненную работу, вращая диск на стенде, анализируя зазор линейки (иглы) и диска.
Рисунок 12 – Проверка выполненной реставрации диска на стенде
13. Демонстрация клиенту
Установить диск на балансировочный стенд для демонстрации клиенту выполненной работы по устранению нарушения геометрии по ободу диска.
Рисунок 13 – Демонстрация клиенту устранение нарушения геометрии по ободу диска
⚠️ Важно!
По окончании выполненных работ необходимо продемонстрировать клиенту устранение нарушения геометрии по ободу диска со словами:
«Обратите внимание, геометрия Вашего диска восстановлена».
⚠️ Важно!
Запрещено использовать линейку на балансировочном стенде в качестве замера выявления нарушений геометрии диска.